Google Meu Negócio em Caxias do Sul
Hoje, Perfil da Empresa no Google.
Cuidamos do Perfil da Empresa no Google, o antigo Google Meu Negócio, de empresas de Caxias do Sul e da Serra Gaúcha: categoria, serviços, fotos, postagens e avaliações completos e corretos, para ter mais chances de aparecer no mapa quando alguém procura na sua região.
- Revisar
- Completar
- Manter
- Avaliações
Google Meu Negócio e Perfil da Empresa no Google são a mesma coisa?
Sim. O Google Meu Negócio passou a se chamar Perfil da Empresa no Google em 2021, mas muita gente ainda procura pelo nome antigo. É a ficha da empresa que aparece na pesquisa e no Google Maps, com nome, telefone, horário, área de atendimento, fotos, avaliações e o botão para traçar a rota ou ligar.
Para muitos clientes, essa ficha é o primeiro contato com a empresa: eles veem a nota, leem as avaliações e ligam ou mandam mensagem sem nunca entrar no site.
Por que o perfil faz diferença para aparecer no mapa?
Segundo a ajuda do Perfil da Empresa no Google, os resultados locais se baseiam em relevância, distância e destaque. O próprio Google diz que empresas com informações completas e precisas têm mais chances de aparecer e que mais avaliações positivas melhoram a classificação local.
A distância não dá para mudar. Já a relevância e o destaque dependem, em boa parte, do que está no perfil: a categoria certa, os serviços descritos, as fotos e as avaliações. E não existe atalho pago: o Google afirma que não é possível pagar por uma classificação local melhor.
O que a Saúva faz no seu perfil?
O trabalho segue quatro passos: revisar, completar, manter e cuidar das avaliações.
Revisar.
Pesquisamos sua empresa no Google e no mapa como um cliente pesquisaria e comparamos o perfil com o dos concorrentes da região.
Completar.
Categoria principal e secundárias, serviços com descrição, área de atendimento, horário, link do site e do WhatsApp.
Manter.
Fotos reais todo mês e uma postagem por semana com link para o site, para o perfil não ficar parado.
Cuidar das avaliações.
Um jeito simples de pedir avaliações aos clientes e respostas cuidadosas, inclusive às negativas.
| Item do perfil | O que ajustamos | Por quê |
|---|---|---|
| Nome | O nome real da empresa, sem palavras-chave | As diretrizes do Google não permitem informações desnecessárias no nome |
| Categorias | Uma principal que descreve o negócio e secundárias para os outros serviços | A categoria é um dos sinais de relevância |
| Serviços | Cada serviço com uma descrição curta e clara | Ajudam o Google a entender o que a empresa faz |
| Endereço e área de atendimento | Endereço oculto para quem atende no cliente, com as cidades atendidas | O Google orienta empresas que atendem no endereço do cliente a não mostrar o endereço |
| Fotos | Fotos reais da empresa, da equipe e do trabalho | Mostram ao cliente quem está do outro lado |
| Postagens | Novidades, serviços e dicas, sempre com link para o site | Mantêm o perfil ativo e levam visitas ao site |
| Avaliações | Pedido a todos os clientes e resposta às avaliações, principalmente às negativas | Pesam no destaque e na decisão do cliente |
Duas regras que levamos a sério: o Google proíbe oferecer incentivos, como descontos, brindes ou pagamento, em troca de avaliações, e não permite colocar palavras-chave ou a cidade no nome da empresa. As duas coisas podem tirar avaliações do ar ou até suspender o perfil.
Na prática: o que mudou no perfil da própria Saúva?
Fizemos no Perfil da Saúva o mesmo trabalho que fazemos para clientes. Em 7 de outubro de 2026, o perfil tinha 4 avaliações, 1 foto e a categoria principal "Serviço de marketing na Internet".
Até o fim de outubro, a categoria principal passou a ser "Agência de marketing", os serviços foram revisados e ganharam descrição, as fotos chegaram a 8, as avaliações chegaram a 9, com nota 5,0, e o perfil passou a ter uma postagem por semana com link para o site. O endereço continua oculto, com as 7 cidades atendidas na área de atendimento. A meta agora é chegar a 20 avaliações.
Quanto tempo leva para ver resultado?
As mudanças de categoria, serviços e informações aparecem no perfil logo depois de salvas, mas não existe prazo garantido para subir no mapa. Avaliações, fotos e postagens se acumulam com o tempo, e por isso o trabalho é contínuo. O que a Saúva garante é o acompanhamento: repetimos as buscas na região todo mês e mostramos o que mudou.
Perfil da Empresa ou SEO local: qual a diferença?
O Perfil da Empresa é uma peça do SEO local e GEO. O SEO local inclui também o site, os diretórios e a presença nas respostas de IA, como ChatGPT e Gemini. Para muitas empresas da Serra, o perfil é o melhor ponto de partida, porque é rápido de ajustar e é o que o cliente vê primeiro no mapa.
Para quais empresas o Perfil da Empresa no Google faz mais diferença?
Faz mais diferença para empresas que vendem para quem está perto: indústrias, lojas, escritórios, oficinas, clínicas e prestadores de serviço da Serra Gaúcha. Se seus clientes pesquisam "perto de mim" ou com o nome da cidade antes de comprar, o perfil é onde eles vão encontrar você.
Atendemos presencialmente em Caxias do Sul, Farroupilha, Flores da Cunha, São Marcos, Bento Gonçalves, Garibaldi e Carlos Barbosa, e online em todo o Brasil.
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Perguntas frequentes
Minha empresa ainda não tem perfil. Vocês criam?
Sim. Criamos o perfil e acompanhamos a verificação, que é feita pelo Google com o responsável pela empresa. Se já existir um perfil criado por outra pessoa, ajudamos a recuperar o acesso.
Preciso ter um endereço aberto ao público?
Não. Empresas que atendem no endereço do cliente podem ocultar o endereço e informar a área de atendimento, como a própria Saúva faz.
Devo responder às avaliações negativas?
Sim. O Google recomenda respostas claras, úteis e educadas e lembra que uma avaliação negativa não é necessariamente sinal de um mau serviço. A resposta é lida por quem ainda não é cliente, e uma boa resposta ajuda mais do que nenhuma.
Quem fica com o acesso ao perfil?
A empresa continua como proprietária do perfil. A Saúva entra como administradora e pode ser removida a qualquer momento.
Vamos ver como está o seu perfil?
Na primeira conversa, a Carolina olha como sua empresa aparece no Google e no mapa e diz o que ajustaria primeiro. Ela responde pessoalmente pelo WhatsApp em até uma hora, de segunda a sexta, das 8h às 19h.
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